고객센터

Home
고객센터

개인정보처리방침

나모케미칼㈜(이하 "회사")은 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
본 방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 온라인 문의 등 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
  • 수집항목 : 제목, 이메일주소, 문의 내용, 첨부파일, 접속 로그(IP, 브라우저 정보, 접속 일시 등)
  • 수집방법 : 홈페이지 온라인 문의
2. 개인정보의 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 아래 목적에 한하여 이용합니다.
  • 문의 접수 및 답변, 서비스 개선, 고객지원 등
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 아래와 같은 사유에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
  • (1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유
    • 부정이용기록 : 1년 (부정 이용 방지 목적)
  • (2) 관련법령에 의한 정보보유
    • 계약 및 청약철회, 대금결제, 재화 공급 기록 : 5년 (전자상거래 등 소비자보호법)
    • 전자금융 거래 기록 : 5년 (전자금융거래법)
    • 소비자의 불만 및 분쟁처리 기록 : 3년 (전자상거래 등 소비자보호법)
4. 개인정보 파기절차 및 방법
개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 분리 저장 후 내부 기준에 따라 파기합니다.
  • 전자적 파일 : 제목, 이메일주소, 문의 내용, 첨부파일, 접속 로그(IP, 브라우저 정보, 접속 일시 등)
  • 종이 : 분쇄 또는 소각
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
법적 요건 발생 시 사전 동의 또는 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공 업무 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁기관 및 위탁업무는 홈페이지에 별도 고지합니다.
7. 개인정보 자동수집장치(Cookie) 운영 및 거부 안내
회사는 서비스 개선, 접속 빈도 파악 등 목적을 위한 쿠키를 사용하며, 브라우저 설정을 통해 거부할 수 있습니다.
쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
  • 쿠키 설정 방법 : 웹브라우저 [도구] > [인터넷옵션] > [개인정보]
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
관련 요청은 개인정보 보호담당자 이메일 또는 홈페이지 문의로 접수할 수 있으며, 회사는 신속하게 처리합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 민원 서비스
  • 개인정보보호책임자 : 개인정보처리부서 담당자
  • 연락처 : hyunjinkim@namochemical.com
  • 기타 개인정보 침해 관련 문의 : 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
    개인정보침해신고센터 (118)
    대검찰청 사이버범죄수사단 (1301)
    경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) (182)
10. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
방침이 변경될 경우, 홈페이지 팝업 및 공지사항을 통해 알립니다.

문의 정보 입력

* 표시는 필수 입력 사항입니다.
  • * 성명
  • * 회사명
  • * 연락처
    - -
  • * 이메일
    @
  • * 제목
  • * 내용
  • 첨부파일
  • * 자동등록방지
취소
TOP